Zwroty i reklamacje

Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji:

Formularz zwrotu/reklamacji polega na wysłaniu wiadomości e-mail na adres sklep@esprawunki.pl w treści z odpowiedziami na poniższe pytania.

a) Imię i nazwisko, numer telefonu, numer zamówienie,

b) zwrot towaru pełnowartościowego bez podania przyczyny w ciągu 14 dni,

c) brak towaru w dostawie,

d) niewłaściwa jakość (uszkodzenie, pleśń),

e) produkt przeterminowany

2.Odesłanie produktu

Przed odesłaniem produktu proszę oczekiwać na kontakt telefoniczny lub e-mail celem potwierdzenia przyjęcia reklamacji.

3. Wysyłka

Reklamowany produkt należy wysłać na adres:

Magazyn Bio Planet

ul. Fabryczna 9B

05-084